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Cristianpack non autorizza alcun servizio aggiuntivo richiesto dal cliente (come ad esempio scarico al piano, facchinaggio, riconsegna su appuntamento, consegna ad altro indirizzo, etc...) tali servizi verranno regolarmente fatturati e addebitati.
Dopo cinque giorni di giacenza la merce sarà rispedita al fornitore ed il cliente non potrà far valere alcun diritto. Tutte le spese, saranno interamente a carico del cliente. Cristianpackshop tratterrà il pagamento della merce a titolo di penale, oltre agli eventuali maggiori danni subiti. Qualora il cliente richieda al fornitore di riavere i prodotti ordinati e pagati, oggetto di mancata consegna, dovrà farne richiesta scrivendo a shop@cristianpack.com e saranno a suo carico tutte le spese incluse le spese di spedizione.
Resi
Ai sensi dell'art. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) il Cliente dispone di un periodo di 14 giorni per recedere dal contratto di acquisto concluso online, senza dover fornire alcuna motivazione. Il consumatore dovrà però restituire i prodotti acquistati eventualmente già ricevuti.
Modalità di esercizio del diritto incondizionato di recesso
Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 14 giorni consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione a Cristianpackshop.com della volontà di esercitare il diritto stesso e fornendo i seguenti dati:
- numero e data della conferma d'ordine - in caso di recesso parziale, descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire - coordinate bancarie del conto corrente sul quale ottenere il bonifico del rimborso (CODICE CAB - CODICE ABI- C/C BANCARIO).
- coordinate del conto Paypal sul quale ottenere il rimborso totale o parziale.
Nel caso in cui l'intestatario del conto fosse diverso da quello della fattura occorre indicarlo. In alternativa al rimborso il consumatore può scegliere, dandone comunicazione, che lo stesso venga effettuato tramite buono acquisto per un futuro ordine.
La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi nei seguenti modi:
- Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: CRISTIANPACK SRL – VIA SAN SABINO 5 – 60027 OSIMO AN
- Inviando una e-mail all'indirizzo shop@cristianpack.com
Le spese di trasporto saranno comunque a carico del cliente che dovrà far pervenire gli articoli presso il nostro shop sito in via S.S. 16 ADRIATICA, 28 60027 OSIMO STAZIONE (AN). Una volta ricevuto verificheremo l’integrità del reso e solo dopo aver valutato lo stato comunicheremo l’importo del reso.
I clienti possessori di Partita IVA dovranno allegare bolla di reso in formato PDF o cartaceo tramite la quale l’amministrazione potrà emettere nota d’accredito in formato elettronico.
Il rimborso (escluse le spese di spedizione) verrà effettuato con le modalità prescelte entro 14 giorni dalla spedizione della merce da parte del consumatore previa verifica dell'integrità dei prodotti resi, integri e nella loro confezione originaria e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza.
Qualora le modalità sopraindicate per il recesso e la restituzione della merce non fossero rispettate, Cristianpackshop si riserva di non accettare il recesso stesso e di non effettuare il rimborso, fermo il rispetto degli obblighi di legge a suo carico.
N.B.: La restituzione non è possibile per i prodotti personalizzati, sui quali ad approvazione della bozza decade il diritto di recesso.